Coronavirus Update 01.05.2020

Liebe Reiseträume Gäste,
 
Sie haben bei uns eine Reise gebucht – daher möchten wir Sie über den aktuellen Stand informieren.

Noch immer hat die Pandemie unser gesellschaftliches Leben fest im Griff. Noch immer gibt es allgemeine Verunsicherung wie es mit unseren Reiseerlebnissen weiter gehen soll und darf.

Doch Panik ist immer ein schlechter Ratgeber – gleiches gilt auch für Ihren gebuchten Urlaub, der doch schließlich die schönste Zeit im Jahr werden sollte.

Als Reisebüro mit über 30-jähriger Erfahrung haben wir schon so einige Krisen miterlebt und überstanden.

 

Unser Versprechen an Sie:

Auch in diesen turbulenten und ungewissen Zeiten stehen wir Ihnen mit Rat und Tat, sowie all unseren engagierten Reiseexperten für Ihre Themen, rund um Ihren Urlaub zur Seite.

Gut überlegt werden wir gemeinsam die richtigen Schritte gehen.

 

Was bedeutet dies im Einzelnen für Sie:

    • Kurzfristige und mittelfristige Abreisen prüfen wir täglich und informieren Sie über anstehende Änderungen sofort.
    • Wir werden Sie telefonisch informieren, sollte es bei Ihrer gebuchten Reise zu Änderungen kommen oder Reiseabsagen notwendig werden.
    • Umbuchungsmöglichkeiten prüfen wir parallel schon vorab für Sie und unterbreiten Vorschläge, sobald dies möglich ist.
    • Wir sichten für Sie täglich die Informationen der Reiseveranstalter, die Reisehinweise vom auswärtigem Amt und sind im Dialog mit Verbänden und Leistungsträgern
    • Aufgrund der fehlenden, konkreten Aussagen der Politik, stornieren die Reiseveranstalter aktuell nur mit einem Vorlauf von 2-4 Wochen zum eigentlichen Reisedatum
    • Dies ist teilweise sehr kurzfristig und wirft unter anderem Fragen zur Restzahlung Ihrer Reise auf – Wichtig! Jeder Fall sollte separat betrachtet werden, wenn Sie unsicher sind – Wir sind für Sie da!

 

Von Anfragen zu Reisen mit Abreise nach dem 31.05.2020 bitten wir vorerst abzusehen, dazu fehlen uns verbindliche Informationen.

Auch wir arbeiten in Kurzarbeit, versuchen aber gleichzeitig, Ihnen durch konkrete Terminvereinbarungen, Ihre gewohnten, persönlichen Reiseexperten zur Seite zu stellen.  

Bitte haben Sie daher um Verständnis dafür, dass wir nicht alle Anfragen am gleichen Tag beantworten können.

Ihre Teams der Reiseträume

Glauchau * Greiz * Zeulenroda * Grünhain-Beierfeld

Liebe Reiseträume Gäste,
 
Sie haben bei uns eine Reise gebucht – daher möchten wir Sie über den aktuellen Stand informieren.

Noch immer hat die Pandemie unser gesellschaftliches Leben fest im Griff. Noch immer gibt es allgemeine Verunsicherung wie es mit unseren Reiseerlebnissen weiter gehen soll und darf.

Doch Panik ist immer ein schlechter Ratgeber – gleiches gilt auch für Ihren gebuchten Urlaub, der doch schließlich die schönste Zeit im Jahr werden sollte.

Als Reisebüro mit über 30-jähriger Erfahrung haben wir schon so einige Krisen miterlebt und überstanden.

 

Unser Versprechen an Sie:

Auch in diesen turbulenten und ungewissen Zeiten stehen wir Ihnen mit Rat und Tat, sowie all unseren engagierten Reiseexperten für Ihre Themen, rund um Ihren Urlaub zur Seite.

Gut überlegt werden wir gemeinsam die richtigen Schritte gehen.

 

Was bedeutet dies im Einzelnen für Sie:

    • Kurzfristige und mittelfristige Abreisen prüfen wir täglich und informieren Sie über anstehende Änderungen sofort.
    • Wir werden Sie telefonisch informieren, sollte es bei Ihrer gebuchten Reise zu Änderungen kommen oder Reiseabsagen notwendig werden.
    • Umbuchungsmöglichkeiten prüfen wir parallel schon vorab für Sie und unterbreiten Vorschläge, sobald dies möglich ist.
    • Wir sichten für Sie täglich die Informationen der Reiseveranstalter, die Reisehinweise vom auswärtigem Amt und sind im Dialog mit Verbänden und Leistungsträgern
    • Aufgrund der fehlenden, konkreten Aussagen der Politik, stornieren die Reiseveranstalter aktuell nur mit einem Vorlauf von 2-4 Wochen zum eigentlichen Reisedatum
    • Dies ist teilweise sehr kurzfristig und wirft unter anderem Fragen zur Restzahlung Ihrer Reise auf – Wichtig! Jeder Fall sollte separat betrachtet werden, wenn Sie unsicher sind – Wir sind für Sie da!

 

Von Anfragen zu Reisen mit Abreise nach dem 05.05.2020 bitten wir vorerst abzusehen, dazu fehlen uns verbindliche Informationen.

Auch wir arbeiten in Kurzarbeit, versuchen aber gleichzeitig, Ihnen durch konkrete Terminvereinbarungen, Ihre gewohnten, persönlichen Reiseexperten zur Seite zu stellen.  

Bitte haben Sie daher um Verständnis dafür, dass wir nicht alle Anfragen am gleichen Tag beantworten können.

Ihre Teams der Reiseträume

Glauchau * Greiz * Zeulenroda * Grünhain-Beierfeld

Für aktuelle Corona Informationen empfehlen wir die Webseite des Auswärtigen Amts

Für Reisewarnungen und Risikogebiete empfehlen wir die Webseite des Robert Koch Instituts